Política de privacidad

Última actualización: 24/7/2026

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1. Responsable del tratamiento

Klaro Instala (denominación comercial) · NIF [NIF/CIF pendiente] · [Dirección fiscal pendiente] — Cataluña, España · info@klaroinstala.com

2. Datos que recogemos y finalidad

  • Formulario de reserva / contacto: nombre, teléfono y servicio solicitado. Finalidad: contactar para confirmar la cita y prestar el servicio.
  • Pago online: gestionado íntegramente por Stripe Payments Europe, Ltd. No almacenamos datos de tarjeta.
  • Datos de navegación: si das consentimiento, podemos recoger datos agregados de uso para mejorar la web.

3. Base jurídica

  • Ejecución del contrato (prestación del servicio solicitado).
  • Consentimiento explícito (analítica, marketing y comunicaciones comerciales).
  • Interés legítimo (responder consultas no contractuales).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscal).

4. Conservación

Los datos se conservan el tiempo imprescindible para prestar el servicio y, posteriormente, el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable (hasta 6 años). Las consultas no contractuales se eliminan tras 12 meses.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal o a los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio: Stripe (pagos), Google y Meta (si das consentimiento de marketing), y al servidor de alojamiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@klaroinstala.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y auditoría periódica.